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尊敬的用户,为了节省您的等待时间,我们已通过“UBS Credit”公众号发起反馈。请尽快登录微信完成反馈,再见。然后电话就挂断了……挂断。没有给您任何反应和拒绝的机会,电话就会自行挂断。估计这里大部分人都不淡定,没有人工客服,机器客服会挂掉你的电话。

澳博注册网站平台但是我知道你想告诉你,微信一直在指导你完成反馈的“UBS”公众号也有人工客服,但是公众号的人工客服无法完成一对一与您直接对话。您可以通过“腾讯客服”提交问题,然后默默等待人工客服回复。 “UBS Credit”保证24小时内回复,但众所周知,并非所有问题都能在24小时内得到答复。知道君提交的两个问题,一个是6小时回答的,一个是28小时的,超过了宣传的等待时间。

但是这个人工客服是真人接听的,所以不着急不想打电话的用户可以选择这个入口,或者直接进入“腾讯客服”小程序完成咨询。由于不是面对面的即时沟通,所以致君建议大家把问题写的足够详细,出现问题时附上系统提示截图,以便一步到位解决问题。如果问题不清楚中国铁路客户服务中心人工电话,您很可能只会得到与您所要求的不同的答案。

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